Le résident, est une personne à part entière, qui doit être respecté dans sa dignité et son intégrité. Il est important de recueillir et prendre en compte son vécu, son histoire et ses habitudes de vie (croyance et culture) pour faciliter son intégration dans l’établissement et individualiser son accompagnement.
- Un résident bien accompagné est un résident heureux, détendu, souriant et serein.
L’EHPAD est un lieu de liberté, un lieu vivant :
- Qui est la continuité du domicile, un nouveau « chez eux » pour les résidents.
- Qui apporte des projets aux résidents pour continuer à se projeter dans l’avenir.
- Dans lequel les résidents doivent se sentir en sécurité.
- Qui tente de préserver l’autonomie des personnes accueillies notamment dans les gestes de la vie quotidienne.
- Qui maintient le lien social par des échanges au sein de la structure et avec l’extérieur (échanges intergénérationnels également).
- Qui respecte les liens familiaux.
- Qui préserve l’intimité et l’amour des couples présents.
- Qui apporte des soins adaptés (nursing, médicaux, traitements) qui sont expliqués aux résidents et pour lesquels la douleur de la personne est entendue et considérée.
- Dans lequel l’image de soi doit être valorisée en prenant en compte l’apparence et l’esthétisme de la personne.
- Qui doit être vigilant aux actes de maltraitance comme les violences physiques ou verbales.
- Qui accompagne le résident et sa famille jusqu’à la fin de vie.
La relation soignant/ résident est une relation égalitaire et réciproque chacun a à apprendre de l’autre. Elle se fonde sur une relation de confiance qui se construit par le regard, l’écoute, le toucher, la tendresse, la patience, l’attention, la disponibilité, le partage des bons et mauvais moments et le réconfort.
Un accompagnement réussi repose sur une équipe soudée, qui avance dans le même sens pour le bien être du résident. L’entraide, la solidarité, l’écoute des uns et des autres quelles que soient ses fonctions permettent à tous de travailler ensemble avec les singularités de chacun, les difficultés rencontrées et les capacités d’adaptation demandées au quotidien.
